Condiciones Generales de Compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web farma365online.com, titularidad de Farmacia 365, ubicada en Calle Marismillas, 1, 41730 Las Cabezas de San Juan (Sevilla), 2880933z, colegiado en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Sevilla con número 5545.
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de farma365online.com, incluyendo medicamentos no sujetos a prescripción médica.
2. Proceso de compra
- El cliente seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.
- Una vez finalizada la selección, deberá cumplimentar los datos de envío y facturación.
- En el caso de medicamentos sin receta, un farmacéutico colegiado revisará el pedido antes de su envío.
- Se enviará una confirmación de pedido al correo electrónico facilitado.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen IVA. El coste del transporte se mostrará antes de finalizar la compra. Los métodos de pago aceptados son: tarjeta bancaria, transferencia bancaria y otros medios indicados en el proceso de compra.
4. Disponibilidad de productos
En caso de que un producto no esté disponible, se informará al cliente para ofrecer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
5. Envíos
Los envíos se realizan únicamente a la Península (España) siguiendo las Condiciones de Envío publicadas en esta web. 4.99 € y gratis en compras superiores a 70 euros.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Conforme a la legislación vigente, no se aceptan devoluciones de medicamentos una vez dispensados y entregados al cliente, salvo por defectos de calidad, error en el envío o retirada oficial del producto. Para el resto de productos, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.
7. Atención al cliente
Para cualquier duda, reclamación o consulta, el cliente puede contactar a través de:
- Teléfono: +34 955 870 587
- Correo electrónico: info@farma365online.com
- Horario de atención: de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas. Sábados Domingos y Festivos 9:30
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.